Tydzień 2 - Struktury SIAM, role i odpowiedzialność
Nauczysz się:
* jak podzielić odpowiedzialność bez chaosu,
* jak ograniczyć konflikty między zespołami i vendorami,
* jak zbudować podstawę governance.
Nauczysz się:
* jak nie zaczynać SIAM “od tabelki i nazw ról”,
* jak budować wdrożenie z sensem,
* jak połączyć proces, kontrakt, dane i odpowiedzialność.
W kolejnym module przejdziemy od teorii do praktycznego budowania ekosystemu SIAM. W tej części szkolenia nauczymy się, jak budować wdrożenie z sensem, unikając błędu zaczynania wyłącznie od „tabelki ról”, a skupiając się na integracji procesów, kontraktów, danych i odpowiedzialności.
Oto zapowiedź materiałów, które będziemy wspólnie omawiać:
Roadmapa SIAM i etapy wdrożenia: Poznasz ustrukturyzowane, iteracyjne podejście do transformacji, obejmujące fazy od strategii (Discovery & Strategy) po codzienne doskonalenie (Run & Improve). Przeanalizujemy mechanikę zmian, punkty kontrolne oraz wybór ścieżki między podejściem „Big Bang” a wdrażaniem etapowym.
Onboarding dostawców: Omówimy krytyczny proces wprowadzania nowych i obecnych partnerów do ekosystemu, skupiając się na transferze wiedzy, integracji narzędzi oraz budowaniu kultury współpracy.
Model ładu (Governance): Dowiesz się, jak zaprojektować „kręgosłup” decyzyjny ekosystemu, dzieląc go na poziomy strategiczny, taktyczny i operacyjny. Przyjrzymy się roli formalnych rad, takich jak Zintegrowana Rada ds. Zmian (iCAB).
Rytm operacyjny i spotkania: Przeanalizujemy praktyczny wymiar współpracy, w tym przeglądy kwartalne (QBR), comiesięczne przeglądy usług (Service Review) oraz fora procesowe, które pozwalają uniknąć silosów informacyjnych.
Ważne ustalenia przed startem operacji: Moduł zakończymy listą kontrolną elementów niezbędnych do uruchomienia modelu, takich jak wspólny słownik danych, umowy operacyjne (OLA) oraz sformalizowanie mandatu integratora jako agenta klienta.
Celem tego modułu jest wyposażenie Cię w wiedzę, jak zsynchronizować technologię i kontrakty, aby suma działań wielu dostawców dawała realną wartość biznesową.